เกมส์คาสิโน สล็อตออนไลน์ ประกาศในครึ่งปีแรก

เกมส์คาสิโน สตอกโฮล์มจดทะเบียน Mr Green & Co เผยแพร่รายงานผลการปฏิบัติงานชั่วคราวของพวกเขาสำหรับการเปิดหกเดือนของปี 2014 ผลการดำเนินงานของคาสิโนออนไลน์ Mr Green เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของรายรับในช่วงเวลารวมทั้งสิ้น 316.0 ล้านโครนสวีเดน (27.5 ล้าน / € 34.4 ล้าน) เพิ่มขึ้น 41.4% จากผลการดำเนินงานปี 2556 ที่สอดคล้องกัน

รายรับจากการเล่นเกมที่ดีขึ้นทำให้ Mr Green & Co เผยแพร่ผลกำไรระหว่างกาลของ EBITDA ที่ 75.5 ล้านโครนสวีเดน (6.5 ล้านปอนด์ / 8.1 ล้านยูโร) เพิ่มขึ้น 45% จากผลประกอบการปี 2556 ที่สอดคล้องกัน

ปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญมาจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดคาสิโนออนไลน์ในยุโรปซึ่งทำรายได้ เกมส์คาสิโน ของรายรับเกมในช่วงเวลาดังกล่าว 143 ล้านโครนสวีเดน (12.5 ล้านยูโร / € 15.1 ล้านยูโร) ในช่วงครึ่งแรกของปี 2557

ผู้ประกอบการยังคงมีผลการดำเนินงานที่ดีในตลาดเกมการพนันของนอร์ดิกพร้อมกับภูมิภาคที่มีรายได้จากเกมในไตรมาสที่สองของปี 2014 จำนวน 171 ล้านโครนสวีเดน (14.9 ล้านปอนด์ / € 18.06 ล้านยูโร)

หลังจากตรวจสอบผลการดำเนินงานของคณะกรรมการนายกรีนแอนด์โคได้อนุมัติการโอนเงินจำนวน 46 ล้านโครนสวีเดน (4.05 ล้านปอนด์ / 5.02 ล้านยูโร) เพื่อจ่ายเงินปันผลให้แก่ผู้ถือหุ้น

Mr Green & Co CEO Mikael Pawlo แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการดำเนินงานครึ่งปีแรก 2557

“ เรารู้สึกว่ามันมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ที่เราไม่ได้พึ่งพิงในภูมิภาคนอร์ดิคหรือภูมิภาคอื่น ๆ ”

“ ผลิตภัณฑ์ของเราหมายความว่าเราสามารถนำเสนอเกมที่สนุกสนานและน่าตื่นเต้นให้กับลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงประเทศและภูมิภาคและการปรับตัวในท้องถิ่นนั้นค่อนข้างเล็กซึ่งหมายความว่าเราสามารถขยายภายใต้ผลกำไรสูงและมีความเสี่ยง จำกัด ”

ภาพรวมของประสิทธิภาพนส่วนที่ขาดหายไปได้รับการทำความเข้าใจบุคลิกภาพของลูกค้าและแรงจูงใจ มันมีประโยชน์ในการติดตามสิ่งที่ลูกค้าเรียกดูหรือเมื่อเขาซื้อ แต่จะมีค่ามากขนาดไหนที่จะเข้าใจแรงจูงใจของลูกค้าที่ซื้อ เพื่อสร้างโพรไฟล์ของบุคคลเหล่านั้นที่มีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุดโดยอิงจากเกณฑ์ทางอารมณ์ที่หลากหลายตั้งแต่แรงบันดาลใจจนถึงการเปิดกว้างและความสนใจ และใช้โปรไฟล์นั้นเพื่อปรับกิจกรรมการตลาดโดยอัตโนมัติ

Harry Parkes ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับ WHY Analytics จาก VisualDNA อธิบายถึงวิธีการใช้การทำโปรไฟล์ psychometric เพื่อกำหนดแรงจูงใจของกลุ่มลูกค้าหลักร่วมกับการผนวกรวมอย่างแน่นหนาในแพลตฟอร์มโฆษณาและระบบอีคอมเมิร์ซกำลังเปลี่ยนแปลงคุณภาพและความเกี่ยวข้องของประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์และการขับขี่ ระดับใหม่ของการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ลูกค้าระดับกลาง

การทำธุรกิจออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการขายและเพื่อผลกำไร แต่ก็มีข้อสงสัยเกิดขึ้นกับต้นทุนทางธุรกิจในระยะยาว – การกระจายตัวของช่องทางและความไม่ต่อเนื่องของลูกค้า เป็นผลให้ธุรกิจดิจิตอลในทศวรรษที่ผ่านมามีการลงทุนอย่างมากในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า; ในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว และเปลี่ยนความเกี่ยวข้องของการมีปฏิสัมพันธ์ทุกครั้ง แต่ด้วยความสำเร็จเท่าไหร่ ในขณะที่ธุรกิจสามารถทำได้อย่างไม่ต้องสงสัยได้รับข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้าข้อมูลนี้มักจะเป็นสองมิติโดยมุ่งเน้นไปที่อะไรและที่ไหน การติดตามว่าลูกค้ามาจากที่ใดและใช้เวลานานแค่ไหนในหน้าเว็บทำให้ไม่เข้าใจว่าลูกค้าเป็นใครหรือทำไมพวกเขาถึงใช้พฤติกรรมบางอย่าง อย่างมีประสิทธิภาพแม้จะมีการรวบรวมข้อมูลขนาดเพตาไบต์

นอกจากนี้ยังมีทีมการตลาด – และ CMO โดยเฉพาะ – มีความเข้าใจอย่าง จำกัด เกี่ยวกับวิธีการจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมและการลงทุนงบประมาณ ผลลัพธ์คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่แยกส่วน – ด้วยทีมที่ดึงจากการวิเคราะห์ไปจนถึงการปรับให้เหมาะสมตั้งแต่การค้นหาแบบชำระเงินไปจนถึงแคมเปญอีเมล ดังนั้น CMO สามารถพัฒนาได้อย่างไรจากงบประมาณการตลาดที่แยกส่วนในปัจจุบันและกลยุทธ์ส่วนบุคคลแบบเฉพาะกิจไปสู่รูปแบบที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้ได้ ROI ที่วัดผลได้ คำตอบคือเข้าใจว่าใครกำลังซื้อ และนั่นหมายถึงการก้าวไปไกลกว่าแค่ข้อมูลประชากรและความเข้าใจจิตวิทยา

เปลี่ยนโฟกัส

องค์กรต้องการเข้าใจเสมอว่าเหตุใดลูกค้าจึงซื้อผลิตภัณฑ์ – หรือต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ – และมีการรวบรวมข้อมูลนี้เป็นเวลาหลายปีโดยใช้กลุ่มสนทนาและการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว แต่ในขณะที่กลุ่มโฟกัสสามารถแนะนำได้ว่ากลุ่มลูกค้ากำลังมองหาซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลเฉพาะแบรนด์นั้นไม่มีความเข้าใจว่าบุคคลเหล่านี้ทำการสั่งซื้อออนไลน์หรือไม่ การทำความเข้าใจแรงจูงใจและความตั้งใจของลูกค้าเป็นเรื่องปกติ แต่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราว และนอกบริบทมันมีค่าเพียงเล็กน้อยสำหรับ CMO ที่ต้องการจัดสรรงบประมาณดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า

มันเป็นความสามารถในการผูกความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของตัวขับบุคลิกภาพเหล่านี้กับพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนแปลงเกมเป็นหลัก การรวมการทำโปรไฟล์จิตวิทยากับข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบจากการสืบค้นประวัติการซื้อ – ให้ทีมการตลาดที่มีความมั่นใจเชิงปริมาณที่จำเป็นในการทำความเข้าใจว่าใครเป็นผู้ซื้อจากพวกเขาและอย่างไร

สล็อตออนไลน์ อย่างยิ่งให้ทีมการตลาดที่มีข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งสามารถกำหนดว่างบประมาณการตลาดควรได้รับการจัดสรรที่ใด; กลุ่มลูกค้าใดควรจัดลำดับความสำคัญ; และสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่จูงใจพร้อมกับพฤติกรรม

ความฉลาดทางอารมณ์

ดังนั้นธุรกิจจะผูกมัดเจตนาทางอารมณ์กับพฤติกรรมการขายได้อย่างไร การแบ่งส่วนอารมณ์เป็นการนำเสนอวิธีใหม่ในการทำความเข้าใจแรงจูงใจแรงบันดาลใจทัศนคติและคุณค่าของลูกค้า ตัวอย่างเช่นบุคคลที่ซื้อระบบวัดแสงอัจฉริยะใหม่เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานในครัวเรือนขับเคลื่อนด้วยหลักการด้านสิ่งแวดล้อมหรือเป็นเพียงผู้เริ่มต้นเพื่อกระตุ้นความรักในอุปกรณ์ใหม่ ๆ (หรือทั้งหมดข้างต้น)?

การทำความเข้าใจแรงจูงใจไม่เพียง แต่เปลี่ยนวิธีที่แบรนด์สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้า แต่ยังเป็นจังหวะ โดยการวิเคราะห์ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนดต่อตะกร้า – หรือเกณฑ์สำคัญอื่น ๆ – แบรนด์สามารถระบุลักษณะที่ใช้ร่วมกัน ด้วยความเข้าใจถึงแรงจูงใจที่สำคัญของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้นจะตรงไปตรงมาเพื่อกำหนดเป้าหมายกิจกรรมทางการตลาดที่บุคคลที่มีโปรไฟล์เดียวกันผ่านการชำระเงินสำหรับการค้นหาหรือกิจกรรมการแสดงผล

อย่างยิ่งไม่จำเป็นต้องรอให้บุคคลวางสิ่งของลงในตระกร้าหรือชำระเงิน – ทริกเกอร์ตามปกติจะต้องเริ่มต้นในรูปแบบของเนื้อหาส่วนบุคคล แต่การปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าสามารถเริ่มต้นได้นานก่อนที่ผู้บริโภคจะมาถึงไซต์ของคุณภายในโฆษณาการค้นหาหรือดิสเพลย์และดำเนินการต่อที่หน้างาน ตัวอย่างเช่นบุคคลที่มีบุคลิกภาพแบบเปิดกว้างที่แข็งแกร่งมักชอบเสี่ยงและเปิดรับการผจญภัยดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะสนใจซาฟารีหรือแบกเป้เที่ยวรอบอินเดียมากกว่าแพ็คเกจวันหยุดแบบรวมทุกอย่างใน Med

การเชื่อมต่อทางอารมณ์

กุญแจสำคัญในรุ่นนี้คือการเปิดใช้งานชั้นข้อมูล psychometric ภายในกิจกรรมการตลาดดิจิตอลที่มีอยู่ สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพ Big-Five หรือ OCEAN (Openness, Conscientiousness, Extroversion, Agreeableness และ Neuroticism) กรอบการประเมินไซโครเมทริกซ์ ชุดข้อมูลที่หลากหลายนี้สามารถผนวกรวมเข้ากับเครื่องมือที่ใช้ในธุรกิจดิจิตอลส่วนใหญ่จาก Google Adwords และ A / B และโซลูชั่นการทดสอบหลายตัวแปรไปจนถึงแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เช่น Adobe Analytics (SiteCatalyst) ผู้ให้บริการอีเมลและการแสดงผล แพลตฟอร์มด้านข้าง การผสานรวมเหล่านี้ทำให้กระบวนการง่าย ๆ ในการวางแผนและส่งมอบแคมเปญไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าตามข้อมูลพฤติกรรมของพวกเขา

ความเข้าใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในแรงจูงใจของกลุ่มลูกค้าหลักเปลี่ยนจุดเน้นทางการตลาด ทีมการตลาดได้พิสูจน์ข้อมูลเชิงลึกทันทีในโปรไฟล์ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายซึ่งทำให้แคมเปญถูกกระตุ้นโดยอัตโนมัติผ่านพอร์ตการตลาดดิจิตอลที่มีอยู่เพื่อดึงดูดลูกค้าหลักเหล่านี้ – ในขณะที่มองไปข้างหน้าความเข้าใจเชิงลึกของแรงจูงใจของฐานลูกค้าโดยรวม การวางแผนแม้แต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ตอนนี้ทีมการตลาดไม่เพียง แต่จะมีความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง แต่ยังมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในการผลักดันการดำเนินการตั้งแต่การกำหนดลักษณะบุคลิกภาพของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้ในรอบการซื้อของลูกค้า . มันคือการใช้ข้อมูลเชิงลึกและการมีส่วนร่วมในช่วงต้นที่แบรนด์สามารถเริ่มปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมได้อย่างมีนัยสำคัญและให้การโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่คล้ายกับประสบการณ์ในร้านค้าแบบตัวต่อตัวมากกว่าแบบธรรมดา ทุกสิ่งที่ครอบงำออนไลน์จนถึงปัจจุบัน

ข้อสรุป

แบรนด์รู้ว่าการมีส่วนร่วมกับผู้คนอย่างแท้จริงต้องมีการเชื่อมต่อทางอารมณ์ แต่จนถึงปัจจุบันมันเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าร่วมข้อมูลเชิงลึกที่สร้างแรงบันดาลใจจากกลุ่มโฟกัสออฟไลน์ที่มีพฤติกรรมการเรียกดูออนไลน์และการซื้อ ในเวลาเดียวกัน สล็อตออนไลน์ ได้ถูกดึงออกมาจากโครงการการตลาดดิจิทัลหนึ่งไปยังอีกโครงการหนึ่ง แต่ยังคงล้มเหลวในการสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งของลูกค้าที่จำเป็นในการเพิ่มมูลค่าของกิจกรรมทางการตลาด

การสร้างแรงบันดาลใจเชิงลึกภายในพอร์ตโฟลิโอการตลาดดิจิตอลที่มีอยู่ในที่สุดทำให้ CMO สามารถใช้งบประมาณทางการตลาดจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งให้ผลตอบแทนการลงทุนที่วัดได้และตระหนักถึงวิสัยทัศน์ของฐานลูกค้าดิจิทัล วิกฤตช่วยให้แบรนด์สามารถทำให้ลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมีความเกี่ยวข้องและสนุกสนานทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์และผู้บริโภคจะได้รับชัยชนะ